Politique de confidentialité
Comment nous protégeons et utilisons tes informations personnelles
Date d'effet : 4 juin 2025
Lurnix ("nous", "notre", "nos") respecte ta vie privée et s'engage à protéger les informations personnelles que tu partages avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons tes données lorsque tu utilises notre site web, nos produits et nos services (collectivement, les "Services").
Données que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque tu utilises les Services :
- Informations personnelles: Nom, adresse email et informations de paiement lorsque tu t'inscris ou effectues un achat.
- Informations de compte: Données de profil (ex. préférences d'apprentissage, résultats) que tu fournis pendant l'onboarding.
- Données techniques: Adresse IP, type de navigateur, informations appareil et usages (via cookies et outils d'analyse).
- Données de paiement: Traitées en toute sécurité par des prestataires comme Paddle ; nous ne stockons pas les détails complets.
Comment nous utilisons tes informations
Nous utilisons tes informations pour :
- Livrer des produits numériques (guides, roadmaps, etc.).
- Donner accès à notre plateforme et à la communauté.
- Personnaliser les expériences d'apprentissage (ex. roadmaps générées par l'IA).
- Traiter les paiements et abonnements.
- Envoyer des mises à jour de service, des instructions d'onboarding et du contenu pédagogique.
- Améliorer les Services et l'expérience utilisateur.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies et outils de suivi (ex. Google Analytics, Meta Pixel) pour :
- Comprendre le comportement des utilisateurs.
- Mesurer la performance de nos campagnes.
- Améliorer l'expérience sur la plateforme.
Tu peux gérer les cookies depuis les paramètres de ton navigateur.
Partage des données et tiers
Nous partageons tes informations uniquement avec :
- Prestataires de paiement: Paddle, Chariow, Flutterwave (pour traiter les paiements).
- Outils d'analyse: Google Analytics, Meta Ads Manager (pour suivre nos performances).
Tes droits
Tu as le droit de :
- Accéder à tes données personnelles.
- Demander la rectification des données inexactes.
- Demander la suppression de tes données.
- T'opposer au traitement de tes données.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger tes données contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés.
Nous contacter
Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur tes données, écris-nous à support@lurnix.com.